2024年4月29日月曜日

瀧本哲史『武器としての交渉思考』星海社、Audiobook版。

  交渉はゲームでも、勝負でもなく、コミュニケーションである。そして交渉のゴールは、自分も相手も合意できること。そのためには、相手の立場を理解する、自分が話すよりも相手の言い分を聞く。

 交渉とはお互いの意向に重なりがある場合にのみ成立する。

BATINA(複数の選択肢)をもつ、ZOPA(合意できる範囲)を把握する。